Si vous avez un animal de compagnie, il arrive que vous soyez obligé de contacter les services d’urgence vétérinaires. Mais, avant tout, il est essentiel de reconnaître les situations dans lesquelles vous devez contacter ce type de service. Si un animal a subi un accident de la route, il s’agit évidemment d’une urgence.
En outre, s’il tombe subitement malade là, c’est encore une autre raison typique d’urgence. Voici ce qu’il faut savoir sur les urgences vétérinaires.
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Le fonctionnement des urgences vétérinaires
Lorsque vous vous présentez au service des urgences vétérinaires avec votre animal, le vétérinaire de garde assure la prise en charge. La durée d’attente peut être longue, surtout si l’établissement est très fréquenté. De nos jours, il existe aussi des services d’organisation des urgences vétérinaires disponibles par téléphone ou en ligne.
Ils sont joignables à toute heure de la journée, tous les jours et vous fournissent des conseils vétérinaires urgents. Consultez une urgence vétérinaire à Marseille pour en savoir plus. Ces services de régulation peuvent dépêcher un vétérinaire à votre domicile si votre zone est couverte. Cette option est de plus en plus plébiscitée car elle est très utile pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer.
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Détails sur l’admission et la sortie
Lorsque vous appelez les urgences vétérinaires, il se peut que certaines informations spécifiques vous soient demandées. Dans le cas où il faut effectuer des examens complémentaires, le vétérinaire vous en dira plus sur les coûts. De même, s’il décide qu’une hospitalisation est nécessaire, un devis vous sera remis.
En outre, le vétérinaire discutera avec vous des modalités de sortie. Dès la reprise des soins, votre vétérinaire habituel (si différent) recevra toutes les informations concernant le traitement de votre animal et un compte rendu d’intervention. Il sera ainsi possible de poursuivre le traitement dans votre cabinet vétérinaire habituel.
Les documents à présenter
Pour préparer l’accueil de votre animal de compagnie, il convient de préparer tous les documents relatifs à sa santé. Il s’agit notamment du carnet de santé, y compris les vaccinations, les comptes rendus d’opération, les résultats d’analyses de sang et d’urine, les comptes rendus d’imagerie (radiographies et échographies) …
N’oubliez pas d’informer l’équipe d’urgence vétérinaire des allergies ou des traitements en cours s’ils ne sont pas mentionnés dans le carnet. Si votre animal souffre d’intoxication, emmenez si possible le produit ingéré ou bien l’étiquette.
Urgences vétérinaires : pour quels animaux ?
Le service d’urgences vétérinaires assure la prise en charge des chats, des chiens et des NAC (par exemple, lapins, furets, cochons d’Inde, hamsters).
Lors du premier entretien, si le vétérinaire de garde n’est pas en mesure de traiter l’espèce de votre animal, il vous guidera vers un vétérinaire spécialisé. En réalité, tous les vétérinaires ne traitent pas les espèces exotiques telles que les reptiles, les oiseaux et les amphibiens.
Urgences vétérinaires : le coût
En ce qui concerne le coût des services d’urgences vétérinaires, il est important de se rappeler que les tarifs d’urgence sont plus élevés que ceux pratiqués pendant les heures normales. Les intoxications alimentaires sont l’un des cas les plus courants de traitement d’urgence. Un vétérinaire à domicile facturera généralement 130 euros pour la consultation et le déplacement, ce qui peut atteindre 250 euros ou plus si le diagnostic et les injections sont pris en compte.
Une autre situation d’urgence typique est celle où l’animal est victime d’un accident de la route. Il est alors plus compliqué de faire une estimation du coût de ce type d’intervention car celui-ci varie selon l’état de l’animal.
Choisir le bon service d’urgences vétérinaires
Le choix d’une bonne clinique d’urgences vétérinaires est capital. Différentes spécialisations sont généralement proposées pour différentes espèces animales et diverses pathologies. N’hésitez pas à poser des questions sur les différents aspects de la clinique : installations, équipements, prix, assurances, les méthodes d’intervention…
L’établissement doit également être membre d’une association vétérinaire reconnue. Différentes accréditations peuvent être affichées dans l’espace d’accueil pour assurer le respect de la déontologie et des statuts de la profession.
Le personnel de la clinique doit être qualifié et posséder des connaissances approfondies dans son domaine. Par ailleurs, il faut qu’il comprenne parfaitement le comportement des animaux dont il s’occupe. L’organisation de la salle d’attente est l’un des facteurs décisifs : les chats et les chiens doivent être séparés les uns des autres.
Enfin, l’attitude du personnel d’accueil et ses réactions aux questions sont également des critères à considérer. Il est impératif que l’information soit accessible, fournie sous forme de brochures ou de catalogues. Le confort de la salle d’hospitalisation ou des cages de repos est aussi d’une grande importance.
