Bonjour,

Notre site a pour vocation de vous offrir le plus large éventail de produits nécessaires au bien être de votre(vos) compagnon(s). Poissons, reptiles, Tortues, Chiens, Chats, Volailles, oiseaux et rongeurs, chaque mois, nous sélectionnons et intégrons de nouveaux produits. 

Notre préoccupation première est la qualité de notre service. Vous pourrez nous joindre par téléphone, par tchat ou par mail, quelque soit votre demande, nous répondrons rapidement et efficacement. Que ce soit pour un simple renseignement, un détail technique ou une question relative à votre livraison, n'hésitez pas, nous serons présents.

Notre volonté est avant tout de démontrer que l'on peut être un e-commerce tout en préservant la proximité avec le client. Votre fidélité sera notre récompense.

Récemment installée sur notre site, l'application TRUST PILOT vous permettra de vérifier les avis clients. TRUST PILOT est un organisme totalement indépendant qui receuille et publie les avis de nos clients. Il nous est impossible d'orienter les messages reçus, ni de les supprimer.

Nos fournisseurs sont sélectionnés pour la qualité de leurs produits mais également pour la fiabilité et les garanties assorties. Ayant la fibre ECO-responsable, nous privilégions les produits issus de France ou d'Europe afin de limiter la trace carbone induite.

Depuis 2 ans, de plus en plus de clients ayant eu une première expérience n'hésitent pas à revenir sur notre site. Afin de les remercier, nous avons mis en place un système de fidélisation par cumul de points. Chaque achat vous donnant des points, ceux si sont disponibles et transformables en avoir quand vous le souhaitez.

En espérant avoir le plaisir de bientôt vous compter parmis nos clients, nous vous souhaitons une excellente visite sur le site de la Fée.

L'équipe lesanimauxdelafee.com


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