Droits de rétractation

Comme la loi le prévoit, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de livraison. 

Pour exercer votre droit de rétractation, merci de bien vouloir télécharger le document ci-dessous et nous le renvoyer soit par mail soit par courrier aux coordonnées précisées sur le formulaire.

Attention, dans le cadre de l'exercice de votre droit de rétractation, les frais de port retour sont à la charge du client. Si le produit ne peut être retourné par la Poste, nous pouvons vous proposer la prise en charge du produit par l'un ou l'autre de nos transporteur. Dans ce cas, nous vous informerons au préalable du montant des frais de port retour. Ces derniers seront déduits du remboursement de votre commande.

Si toutefois, votre article devait arriver abîmé, il est impératif de ne pas l'accepter de façon à ce que le transporteur reparte avec. Toute livraison acceptée est réputée en bon état.

Télécharger le formulaire de rétractation